【退換貨流程及說明】
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客服服務時間：
週一至週五 09:00-12:00 ／ 13:00-18:00申請退換貨時請提供以下資訊，以便安排後續事宜：
【1】訂單編號
【2】訂購資料 (訂購人姓名、聯絡電話)
【3】訂單問題 (簡單描述申請退換貨原因、退貨內容，如有照片也可一併提供)
提出退換貨申請即代表同意 QUAPLAR葵柏兒 的退貨規定，並接受由 QUAPLAR葵柏兒 代為處理發票作廢等後續相關事宜
退換貨商品寄回時需包裝妥當，請勿直接於商品外包裝上貼紙張或書寫文字。
訂單退款依照原訂單付款方式：
【1】貨到付款
預計14 - 20個工作天，退款匯至您的指定銀行帳戶
【2】信用卡付款
預計7 - 14個工作天內刷退款項，實際所需時間則依您的發卡銀行規定
【無法辦理退換貨之商品與特殊情況】
已超過「網購7天鑑賞期」(自到貨日起，包含例假日7天內)
非透過 QUAPLAR葵柏兒 官網購買之產品
保養品屬個人衛生用品，經拆封使用則無法辦理退貨
未退回完整訂單內容 (含所有商品、加購品、贈品及附件物品等)
退貨包裹經確認後並非商品瑕疵，屬於個人人為因素造成之損壞
即期品與福利品屬於特殊優惠折扣，不適用「7天鑑賞期」
【退換貨注意事項】
根據消費者保護法之規定，QUAPLAR葵柏兒 官方網站提供「網購7天鑑賞期」。
請注意「7天鑑賞期」並非試用期！
建議拆封包裹時全程錄影檢查！
每筆訂單僅提供乙次免費退換貨服務，為避免爭議發生，務必確認內容後再進行退貨。
退換貨原因若非商品瑕疵問題，需自行負擔運費。
退換貨商品必須保持商品完整性(含贈品、加購品、附件等)。
退換貨內容需為無拆封使用、無缺少遺漏、無損壞髒汙之狀態。惡意提出退貨申請或無故未取貨三次(含)以上，QUAPLAR葵柏兒 有權停用該會員帳號之購物權限。
